Durante 4 años desarrollé habilidades que uso actualmente: facilidad en resolución de problemas y asistencia IT, como también un buen manejo en el mundo digital.
Emprendimiento propio por el cual pude profesionalizarme y expandir mis conocimientos mas allá de lo técnico.
Con 8 años de experiencia como técnico de campo, incrementé mi habilidad resolutiva para reducir pérdidas grandes en líneas críticas de producción.
Mis tareas principales consistían en reparaciones, instalaciones y capacitaciones a usuarios y personal de mantenimiento.
También gestionaba la atención al cliente que incluía el contacto telefónico inicial para brindar asesoramiento hasta el proceso de resolución en planta. Como técnico de campo, me trasladé a lo largo del país para resolver las incidencias en la locación del cliente lo más rápido y eficiente posible.
Las marcas con las que trabajé son Domino printing, Foxjet, Sic Marking y Sesotec.
Dentro de las tecnologías de Domino trabajé con:
Continuous Inkjet (Serie A, A Plus, AGP, A I Tech, Ax)
Thermal InkJet (Serie G y Gx)
Thermal Transfer Overprint (Serie V)
Laser (Serie D)
Print & Apply(Serie M)
Realicé instalaciones estándar como también integaciones con líneas de producción para automatizar y eficientizar.
Bajo esta marca me especialicé en las tecnologías:
Piezoelectric InkJet (ProSeries 384e y 768e)
Thermal InkJet (Soloseries 45/90).
Me capacité en el HQ de Foxjet, teniendo la capacidad de integrar equipos de cajas en cualquier ambiente y situación.
Como encargado de la tecnología de micropunzonado mis tareas consistian en la reparación, puesta en marcha, asistencia y capacitación para Argentina, Chile y Uruguay.
Cuando Full-Mark decidió incorporar la deteccion de metales, me encargué de capacitarme, realizar la mayoría de los servicios y validaciones y asistir a clientes.
Mis comienzos en el mundo IT se dieron de una forma muy orgánica aprendiendo sobre atención al cliente y reparación de ordenadores de hogar.
Pero rápidamente y por curiosidad, se complejizó a despliegue de servidores y mantenimiento para empresas, así como tambien sistemas de video vigilancia y armado de cableados estructurados.
Cableados estructurados
Redes Cisco
Balanceo de cargas
Mikrotik
WAP
Qos
Dominios
Active Directory
Backups
Windows Server
Ubuntu server
Comunicación con el cliente de forma telefonica o con software de control remoto solucionar posibles incidencias o dificultades del usuario.
Instalación de sistemas de cámaras con DVR o NVR y controles de accesos.
Mi etapa como emprendedor fue una gran oportunidad de aprendizaje y conocimiento, pudiendo certificarme como Cisco Certified Entry Networking Technician, aprendiendo a presupuestar y realizar trabajos de manera independiente, llevándome como técnico al siguiente nivel.